Ayuda
Envíos y tiempos
Producimos bajo pedido, así que cada pieza tiene su calendario. Estos son los tiempos y costos que manejamos.
Costos de envío
- Zona metropolitana (CDMX y Edomex)$120
- Resto de México$190
- Internacional (cotización al confirmar)$690
¿Cuánto tarda mi pieza?
De 5 a 8 días hábiles de producción para arte de catálogo, y de 8 a 12 días para arte personalizado, más el tiempo de envío.
¿Hacen envíos internacionales?
Sí. Cotizamos el envío al confirmar el pedido; impuestos y aranceles del país destino corren por cuenta del cliente.
¿Qué pasa si llega dañada?
Todas las piezas viajan aseguradas. Envíanos fotos dentro de las 48 horas siguientes y reponemos la pieza sin costo.
¿Puedo cancelar una pieza personalizada?
Sí, mientras no hayamos comenzado a pintar. Una vez iniciado el trazo, el arte personalizado no admite cancelación.